سياسة الخصوصية
أهلاً بك في موقع “أسك أس بلس ” هذا الموقع يتبع لشركة ” أسك أس بلس“.
وهي الشركة المسؤولة عن إدارة المقالات والإعلانات وجميع المحتوى المنشور في الموقع. من خلال قرائتك لسياسة الخصوصية الخاصة بنا سوف تتعرف على جميع القوانين الخاصة بجمع وإفشاء وإستخدام المعلومات الشخصية للمتصفحين ومستخدمي الموقع. الهدف من جمع بيانات المستخدمين هو تحسين الخدمات المقدمة في الموقع وتحسين تجربة المستخدم. نحن نعمل على المحافظة على سرية وخصوصية بيانات المستخدمين ومن خلال قراءتك لهذه البنود ومن خلال إستعمالك للموقع فإنك توافق على سياسات الخصوصية الخاصة بنا وتوافق على جمع المعلومات والبيانات الخاصة بك وفقاً لهذه السياسات.
لكي تتعرف على سياسات الموقع فإنه يجب عليك أولاً الإطلاع على المصطلحات التالية:
معلومات المستخدم الشخصية: أي معلومات يقوم المستخدم بتقديمها أثناء عملية التصفح وإستخدام الموقع وتصبح في حوزة الموقع.
بيانات الاستعمال: البيانات التي يتم تجميعها بشكل تلقائي من خلال الكوكيز أو جوجل أناليتاكلس أو أي برامج تعمل على جمع بيانات التصفح والإستخدام من قبل زوار الموقع.
مراقبة المعلومات:العملية التي يقوم بها الموقع أوجهة وسيطة لمعالجة المعلومات الشخصية والبيانات التي يتم الحصول عليها من المستخدمين وتحديد الطريقة التي سيتم معالجتها بها .
عملية معالجة المعلومات: عملية تحويل البيانات والداتا التي تم الحصول عليها من الموقع ومعالجتها من خلال الذكاء الاصطناعي بواسطة متخصصين في معالجة المعلومات وذلك لتقرير أهمية هذه البيانات من عدمها وكيف يمكن الإستفادة منها في تحسين الموقع وتحسين تجربة المستخدم.
المستخدم:هو الشخص الطبيعي الذي يقوم بالدخول إلى الموقع واستخدامه من خلال تصفح الصفحات في الموقع ويقوم من خلال هذه العملية بتقديم بياناته من خلال إستعمال الخدمات المتوفرة في الموقع .
سياسة الخصوصية:
1- يقوم الموقع بتجميع البيانات والمعلومات بغرض الاستعمال
قد نقوم بتجميع معلومات لغايات وأغراض مختلفة وذلك بهدف تحسين الموقع وتحسن الظهور إضافة الى تحسين تجربة المستخدم, هذه البيانات قد تشمل على سبيل المثال لا الحصر:
بريدك الالكتروني.
إسم المستخدم الأول وإسم العائلة.
رقم هاتفك الشخصي.
عنوانك ويشمل البلد والمنطقة والحي والرمز البريدي.
الكوكيز وبيانات التصفح.
بالإضافة الى ما سبق فإنه في حالة استخدامك للشبكات الاجتماعية مثل فيس بوك وتويتر, إذا كنت تستخدم هذه الشبكات لتسجيل حساب والدخول الى الموقع فإنه من المحتمل أن نقوم بتجميع بيانات مثل: إسمك وتاريخ الميلاد والنوع وعنوان بريدك الإلكتروني بالإضافة الى صورة ملفك الشخصي وإسم المستخدم على صفحة منصة التواصل الاجتماعي.
من المحتمل أيضاً أن يتم الوصول إلى بيانات خاصة بجهات اتصالك وذلك في حالة ربط حسابك على الموقع بحسابك في أحد منصات التواصل على الموقع أو في حالة استخدامك لحسابك الشخصي على أحد المنصات لإنشاء حساب وتسجيل دخول على الموقع.
ربما نقوم بإستخدام معلوماتك وبياناتك الشخصية وذلك بهدف تقديم الخدمات الترويجية وخدمات الدعاية والإعلان وهذا التعاون ربما يشمل أطراف ثالثة تعمل على تطوير البيانات بهدف تقديم خدمات للمستخدم بهدف تحسين الموقع.
2- بيانات الاستعمال
قد يقوم الموقع بتجميع بياناتك من خلال المتصفح فعندما تقوم بالدخول للموقع أو زيارته من جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول يعمل المتصفح على جمع وحفظ بيانات المستخدم. بيانات الإستعمال قد تشمل عنوان الإنترنت الخاص بك ,والآي بي الخاص بجهازك والوقت والتاريخ الذي قمت فيه بالدخول الى الموقع وفترة تصفحك إضافة الى الصفحات التي قمت بالدخول اليها وغيرها من البيانات الخاصة.
بالإضافة الى ما سبق فإنه عند تسجيل دخولك للموقع من خلال جهاز هاتف محمول فقد نحصل على معلومات حول جهازك وإصداره وعنوان الانترنت ومزود الخدمة الخاص بك إضافة الى نوع المتصفح المستخدم وغيرها من البيانات.
3- بيانات الموقع الجغرافي
قد نحصل على بيانات حول الموقع الجغرافي إذا قمت بتفعيل هذه الخاصية في جهازك . قد يتم استعمال هذه البيانات لهدف تحسين الموقع وتحسين الخدمة المقدمة للمستهلك. في حال عدم رغبتك في الإفصاح عن بيانات الموقع الجغرافي يمكنك عدم تفعيل هذه الخاصية في أي وقت من خلال إعدادات جهازك المحمول.
4 – بيانات الكوكيز والتتبع
يقوم الموقع بجمع وحفظ الكوكيز وملفات الإرتباط وهي ملفات تحتوي بيانات عن المستخدم يتم إرسالها من خلال المتصفح الخاص بك ويتم تخزينها على جهازك. قد تحتوي الكوكيز على ملفات وأدوات تعريف يتم تتبعها من خلال تكنولوجيا تتبع حديثة وذلك بهدف جمع المعلومات وتحليلها وتطوير الخدمات.
يمكنك ضبط إعدادات المتصفح الخاص بك بحيث يسمح بوصول الكوكيز أو تمنع استقبالها ولكن في حالة رفضك للكوكيز فإنه من المحتمل أن لا تتمكن من إستعمال أجزاء معينة أو خدمات في الموقع .
من بعض الامثلة ملفات الارتباط والكوكيز التي نستخدمها في الموقع:
ملفات تعريف الإرتباط الخاصة بالجلسات التي يقوم بها المستخدم.
ملفات تعريف الإرتباط لتذكر تفضيلات المستخدم وإعدادات المتصفح.
ملفات تعريف إرتباط يتم استخدامها لأغراض أمنية.
ملفات تعريف الإرتباط الإعلانية الخاصة بخدمات الإعلانات والترويج.
5- استعمال البيانات
نقوم بجمع وحفظ بيانات المستخدمين لإستخدامها في أغراض مختلفة تشمل على سبيل المثال لا الحصر:
بهدف تقديم الخدمات.
بهدف مشاركة المستخدم إشعارات حول أي تغييرات في الخدمة.
لتمكين المستخدم من إختيار المشاركة في الخصائص التفاعلية.
بهدف تقديم خدمة دعم العملاء.
بغرض التحليل أو جمع معلومات قيمة للمساعدة في تطوير الموقع وخدماته.
بهدف مراقبة إستعمال الموقع وخدماته.
للحد من المشاكل التقنية ومعالجتها وإكتشافها.
لتزويد المستخدم بآخر العروض والمعلومات حول البضائع والخدمات والمعلومات بخصوص خدمات قام المستخدم بشرائها أو الإستفسار عنها في وقت سابق إلا في حالة عدم رغبة المستخدم في تلقي مثل هذه المعلومات.
6- أسس معالجة البيانات القانونية التابعة لأحكام النظام العام لحماية البيانات (GDPR) :
في حالة إذا ما كنت تعيش في المنطقة الإقتصادية الأوروبية, فإن الموقع سوف يستخدم الأسس القانونية لأحكام النظام العام لجمع وحماية البيانات ,هذه الأسس تنظم عملية جمع البيانات والمعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدمين. قد نقوم بمعالجة و تجميع بياناتك ومعلوماتك الشخصية لعدة أسباب على سبيل المثال لا الحصر:
عند حاجتنا في الإتصال بك.
في حال موافقتك على تجميع وجمع معلوماتك الشخصية.
إذا كانت معالجة البيانات تتم بطريقة مشروعة تصب في صالح الموقع ولا تتجاوز حقوق المستخدمين.
لأسباب متعلقة بعمليات الدفع.
لتطبيق والإلتزام بأحكام القانون.
يرجى إعلامنا من خلال الإتصال بنا في حال رغبتك في معرفة نوعية البيانات الشخصية الخاصة بك والتي نحتفظ بها لدينا وكذلك في حال رغبتك في حذف هذة المعلومات.
وفقاً لقوانين النظام العام لحماية البيانات سوف يكون لديك الحقوق التالية:
الحق في تحديث أو حذف البيانات والإطلاع عليها في أي وقت ممكن :
لديك الحق في الدخول الى النظام وتحديث أو حذف معلوماتك الشخصية وذلك بشكل مباشر من خلال إعدادات حسابك ويمكنك الإتصال بنا في حالة رغبتك في المساعدة أو لمزيد من الاستفسارات.
لديك الحق أيضاً في تصحيح معلوماتك في حالة إذا ما كانت المعلومات لدى الموقع غير صحيحة أو ناقصة.
لديك الحق في الإعتراض على عملية معالجة بياناتك ومعلوماتك الشخصية .
لديك الحق في تقديم طلب بتقييد معالجة المعلومات الشخصية الخاصة بك .
لديك الحق في أن يتم تزويدك بنسخة من معلوماتك التي حصل عليها الموقع وذلك بشكل منظم ووفق الأسس والقوانين التي تنظم عملية نقل البيانات.
لديك الحق في إلغاء أو سحب موافقتك على قيام الموقع بمعالجة و تجميع بياناتك ومعلوماتك الشخصية.
قد يطلب منك تثبيت ورفع هويتك قبل أن ترد على أي من هذه الطلبات:
يمكن تقديم شكوى لسلطة حماية البيانات بخصوص جمع الموقع لمعلوماتك الشخصية وإستعمالها ,حيث يمكنك التواصل مع سلطة حماية البيانات في منطقتك والتي تتبع القوانين الاقتصادية الأوروبية.
7 – الاحتفاظ بالمعلومات
نحن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط في حدود الضرورة القصوى والتي تتوافق مع الإلتزامات والأسس القانونية على سبيل المثال (إذا كان من الواجب علينا أن نحتفظ بياناتك وفقا للقوانين المطبقة) والتي تسعى لحل النزاعات وتطبيق الإتفاقيات والسياسات القانونية.
نقوم أيضاً بالإحتفاظ بالمعلومات بغرض المعالجة التحليلية الداخلية للموقع.
بشكل عام نحن نحتفظ بالبيانات لفترة قصيرة نسبياً وذلك بخلاف الحالات التي تكون البيانات أداة لتطوير أمن وظائف وخدمات الموقع أو في الحالات القانونية التي نكون مضطرين فيها للاحتفاظ بهذه البيانات لوقت أطول .
8 – تحويل البيانات
ربما قد نقوم بحفظ وبتحويل معلوماتك وبياناتك الشخصية والتي سُجلت على أجهزة حاسوب خارج نطاقك الجغرافي أو أي اختصاص حكومي آخر والتي ربما قد تكون قوانين وسياسات حماية البيانات بها تختلف عن تلك المطبقة في منطقتك أو محل اقامتك.
إن موافقتك على هذا البند سوف يخولنا بتحويل بياناتك لأي دولة أخرى يتواجد بها أي من شركائنا أوأي من الأطراف المتعاونة.
سوف نتخذ كافة الإجراءات الضرورية للعمل على أن يتم التعامل مع بياناتك بطريقة آمنة ومضمونة وبما يتوافق مع سياسات الخصوصية. لن يتم تحويل بياناتك الشخصية لأي منظمة أو دولة إلا وفق ضوابط وأسس أمن البيانات والمعلومات.
9 – الإفشاء لتطبيق احكام القانون
تحت ظروف معينة قد نضطر للإفشاء عن بياناتك ومعلوماتك الشخصية ,وذلك إذا تطلب القانون ذلك أو إذا طُلب منا من جهات وسلطات حكومية نافذة.
سوف نقوم في هذه الحالة بإفشاء معلوماتك الشخصية بحسن النية وهذا سوف يكون ضرورياً للأسباب التالية :
لغرض تطبيق القانون إلتزامات قانونية
لحماية حقوق موضوعات الشركة أو أي من حلفائها أو أي جهة تابعة لها.
للحد من ووقف أي فعل خاطئ في الموقع.
لحماية الأمن الشخصي للجمهور ومستخدمي الموقع.
للتقديم والحماية في مواجهة المسؤولية القانونية.
10- أمن البيانات
نحن نعمل بجد لتأمين بيانات المستخدمين ولكن لابد أن نذكر أن وسائل النقل عبر الإنترنت والتخزين الإلكتروني ليست آمنة تماما. في الوقت الذي نعمل فيه بجهد لإستعمال كافة الوسائل والطرق التكنولوجية والتجارية لحماية بياناتك الشخصية إلا أننا لا يمكن أن نضمن لك أنها آمنة بنسبة 100% .ففي بعض الوقت ربما تكون هناك أحداث خارجة عن نطاق سيطرتنا وغير متعلقة بسلوك أو إهمال متعمد من طرفنا.
11- الإعلانات
ربما تتم مشاركة بياناتك ومعلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة وهم مقدمي الخدمات و الإعلانات. تقوم هذه الأطراف على العمل على دعم الخدمات في الموقع وتقديم الإعلانات للزائرين والمستخدمين حيث تشمل الأطراف الثالثة على سبيل المثال:
Google AdSense DoubleClick Cookie
AdMob by Google
12 – تجديد النشاط التسويقي والإعلاني
نقوم نحن والأطراف الثالثة بالعمل على تجديد النشاط التسويقي للمستخدمين وذلك بعد زيارتهم للموقع ,فنحن نستعمل الكوكيز بمساعدة الأطراف الثالثة لتحسن وتقديم الإعلانات وتجديد النشاط الإعلاني على الموقع.تشمل هذه الأطراف على سبيل المثال لا الحصر :
Google Ads
13 – مقدمو الخدمة
قد نقوم بالإستعانة بأطراف ثالثة أو شركات أو أفراد بغرض تسهيل خدماتنا أو لتقديم الخدمة بالنيابة عنا , أو لتقديم خدمات ذات علاقة وصلة بخدماتنا أو للمساعدة في تحليل بياناتنا وخدماتنا.
في هذه الحالة سوف يكون من حق الأطراف الثالثة الإطلاع على معلوماتك الشخصية وسوف يطلب منهم الإلتزام بعدم الإفشاء عن البيانات أو المعلومات أو إستخدامها في أي أغراض اخرى.
14 – الدفع
قد نقوم بعرض منتجات أو متاجر أو خدمات في الموقع وفي هذه الحالة سوف نقوم بالإستعانة بأطراف ثالثة لتنظيم ومعالجة و تخزين بيانات الدفع الشخصية وعمليات الدفع (مثل معالجي الدفع). لن يتم الإحتفاظ بأي من معلومات بطاقة الدفع الخاصة بك أو معلومات الدفع الشخصية الخاصة بك ولكن سوف يتم تزويد هذه المعلومات الى الطرف الثالث مباشرة لمعالجتها وذلك في نطاق سياسات الخصوصية الخاصة بهم.
15- روابط لمواقع اخرى
ربما يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو صفحات اخرى لا يتم تشغيلها من قبلنا, يُنصح بمراجعة معلومات هذة المواقع والصفحات وقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بكل موقع أو صفحة تزورها.
مع الأسف نحن لا نملك السيطرة أو المسؤولية عن هذه المواقع أو المحتوى المقدم بها ولا سياسات الخصوصية الخاصة بها وكذلك فإننا لا نملك السيطرة على أي من الأطراف الثالثة المتعاونة مع هذه المواقع أو خدماتها.
6 1 – التعديل على سياسات الخصوصية
ربما نعمل على تعديل وتحديث مراجعة سياسات الخصوصية من وقت لآخر وبدون إشعار للمستخدم. لهذا ننصح بأن تقوم بقراءة ومراجعة هذه السياسات بشكل دوري حيث أنه في حالة تحديث ومراجعة أي من البنود سوف يكون معمولا ًبها من تاريخ نشرها على الموقع.
للمساعدة أو أذا كنت ترغب في الأستفسار بخصوص سياسات الخصوصية الخاصة بنا فإنه يمكنك التواصل معنا عن طريق البريد الالكتروني:
أو من خلال الهاتف المحمول:
+201095282910
العربية 
English